KAJIAN PENGURUSAN SISTEM TEMPAHAN DI KAYANGAN CATS HOTEL & SPA

Abstract

Kajian ini dilaksanakan bertujuan untuk menilai keberkesanan sistem KCHSBooking kepada Kayangan Cats Hotel & Spa. Kayangan Cats Hotel & Spa merupakan perniagaan yang menawarkan perkhidmatan penjagaan kucing. Tujuan produk ini dibangunkan adalah untuk membantu memudahkan pekerja dalam proses penempahan bilik. Dapatan kajian telah dibuat dan mendapati bahawa pihak staf mengalami kesukaran untuk mengenalpasti bilik yang sedia ada pada hari berkenaan, pihak staf mengambil masa yang terlalu lama untuk mengenalpasti kucing dan tempat kucing di setiap bilik yang telah ditetapkan dan Kayangan Cats Hotel & Spa ini juga tidak mempunyai kelengkapan label serta penanda (tagging) yang fleksibel pada setiap bilik. Oleh itu, dengan adanya sistem KCHSBooking ini secara langsung dapat membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh para pekerja serta memudahkan pengurusan para pekerja untuk menyemak semula kekosongan bilik. Sistem ini dibangunkan menggunakan Google Sheets yang merupakan laman sesawang untuk menciptakan sistem KCHSBooking ini. Pembangunan sistem ini dapat mengurangkan kerumitan dalam mengurus tempahan dan penjadualan ruang secara manual. Secara kesimpulannya, kami berharap agar sistem KCHSBooking ini dapat memberikan impak yang positif kepada pekerja dan pelanggan yang sering menggunakan perkhidmatan di Kayangan Cats Hotel & Spa. Kami juga berharap sistem KCHSBooking ini dapat membantu serba sedikit pihak staf dalam menguruskan tempahan daripada pelanggan dengan lebih mudah justeru dapat meningkatkan lagi potensi perniagaan Kayangan Cats Hotel & Spa.