Abstract:
Pandemik Covid-19 telah mengubah gaya hidup manusia hari ini, salah satunya dalam mempermudahkan urusan pelajar di IPT dan kampus. Kesan dari Covid-19 telah mencetuskan norma baharu kepada rakyat Malaysia mahupun golongan pelajar untuk menggunakan aplikasi mudah alih untuk membantu dalam pelbagai urusan harian mereka. Penggunaan aplikasi mudah alih dapat menjadikan pelajar lebih peka dalam perubahan arus teknologi. Kajian dari pengkaji bertujuan untuk menyelesaikan masalah pelajar yang menetap di asrama Politeknik Seberang Perai dengan membangunkan aplikasi MyHostel App. Aplikasi berbentuk e-aduan ini iaitu MyHostel App dibangunkan khas untuk membantu menyelesaikan masalah pelajar asrama Politeknik Seberang Perai yang mengalami masalah kekangan masa untuk memberikan aduan terhadap sebarang kerosakan dan masalah yang dihadapi oleh pelajar. Kajian ini menggunakan kaedah secara kualitatif iaitu temu bual dan secara kuantitatif iaitu melalui kaji selidik. Hasil dari kajian ini, pelajar yang menetap di asrama Politeknik Seberang Perai boleh membuat aduan dan melaporkan sebarang kerosakan di bilik. Pelajar hanya perlu membuat aduan dengan mengisikan butiran berkenaan aduan dan masalah yang dihadapi oleh pelajar. Pelbagai fungsi disediakan untuk membantu pelajar memberikan aduan dan menggunakan aplikasi ini dengan lebih mudah. Aplikasi e-aduan ini menggunakan teknologi peranti mudah alih yang berlandaskan platform Java. Pelajar juga dapat menjimatkan masa dan tenaga apabila menggunakan aplikasi e-aduan ini. Secara keseluruhannya, aplikasi berbentuk e-aduan ini berjaya dihasilkan dan mencapai objektif yang ditetapkan. Pada akhir proses penghasilan aplikasi mudah alih ini, diharap penggunaan MyHostel App ini dapat digunakan sebaiknya dan pelajar lain juga boleh mengaplikasikan pada masa hadapan.
