Mengkaji Faktor Pemilihan Pengangkutan Awam (Bas Rapid Penang) Oleh Pengguna Di Terminal Butterworth, Pulau Pinang

Nur Suraya Mohd Zaidi; Nur Amalina Shah Fri; Sharifah Nurhidayah Wafa Syed Elmi Wafa; Mohd Syahmir Asyraf Shamsudin; Umi Khayra Abdul Halim; Nur Afifa Aeliani Tajari

dc.contributor.author	Nur Suraya Mohd Zaidi
dc.contributor.author	Nur Amalina Shah Fri
dc.contributor.author	Sharifah Nurhidayah Wafa Syed Elmi Wafa
dc.contributor.author	Mohd Syahmir Asyraf Shamsudin
dc.contributor.author	Umi Khayra Abdul Halim
dc.contributor.author	Nur Afifa Aeliani Tajari
dc.date.accessioned	2024-10-14T07:59:48Z
dc.date.available	2024-10-14T07:59:48Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://repository.psp.edu.my/xmlui/handle/123456789/353
dc.description	Kajian ini dilakukan adalah untuk mengetahui tentang faktor pemilihan pengangkutan awam ( Bas Rapid Penang) oleh pengguna di Terminal Butterworth, Pulau Pinang. Kaedah skop kajian ini hanya menumpukan kawasan kajian di Terminal Bas Butterworth sahaja. Responden kajian adalah 100 orang yang terdiri daripada pelajar, kakitangan awam dan kakitangan swasta yang telah dipilih secara rawak. Kajian ini dijalankan untuk mendapatkan maklum balas daripada pengguna terhadap tahap perkhidmatan, keselamatan dan keselesaan bas. Bagi memenuhi objektif kajian, borang soal selidik telah diedarkan dan analisis kajian dijalankan dengan teliti ke atas setiap borang soal selidik. Analisis kajian yang digunakan adalah program SPSS dan menggunakan kaedah peratusan serta min. Secara keseluruhannya, dapatan kajian tentang faktor perkhidmatan, keselesaan dan keselamatan pemilihan pengangkutan awam ( Bas Rapid Penang ) oleh pengguna di Terminal Butterworth adalah memuaskan. Berdasarkan kajian, kami telah dapati bahawa majority pengguna lebih memilih faktor keselesaan. Harapan terhadap kajian ini adalah supaya pihak pengurusan Terminal Butterworth dapat memperbaiki keadaan fizikal untuk meningkatkan kualiti pengangkutan awam di masa akan datang terutamanya dari aspek perkhidmatan, keselamatan dan keselesaan bas bagi menangani masalah tersebut. Justeru itu, beberapa cadangan membina seperti meningkatkan tahap kualiti perkhidmatan, keselamatan dan keselesaan bagi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan pengangkutan awam, menitik beratkan hal yang berkaitan dengan pengangkutan awam serta memastikan pemandu bas mempunyai lesen yang sah dan lebih kredibiliti supaya pengguna akan merasa lebih selamat untuk menaiki bas.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	;1471
dc.title	Mengkaji Faktor Pemilihan Pengangkutan Awam (Bas Rapid Penang) Oleh Pengguna Di Terminal Butterworth, Pulau Pinang	en_US
dc.type	Other	en_US