Mengkaji Faktor Pemilihan Perkhidmatan Uber Oleh Orang Awam Di Pulau Pinang

Shuhada Arifin; Muhammad Faez Badrul Hisham; Nur Syahida Hafez; Suhaily Syaza Suberi; Siti Nurshahirah Zaidong; Mohamad Fawzy Che Amat; Nor Amalina Shamsuddin

dc.contributor.author	Shuhada Arifin
dc.contributor.author	Muhammad Faez Badrul Hisham
dc.contributor.author	Nur Syahida Hafez
dc.contributor.author	Suhaily Syaza Suberi
dc.contributor.author	Siti Nurshahirah Zaidong
dc.contributor.author	Mohamad Fawzy Che Amat
dc.contributor.author	Nor Amalina Shamsuddin
dc.date.accessioned	2024-10-17T03:23:18Z
dc.date.available	2024-10-17T03:23:18Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.uri	http://repository.psp.edu.my/xmlui/handle/123456789/370
dc.description	Perkhidmatan Uber membolehkan penumpang untuk menempah perkhidmatan Uber dengan mudah menggunakan aplikasi mudah alih melalui telefon pintar dan tablet (10S dan Android) selain menghantar sistem khidmat pesanan ringkas (SMS) dan panggilan telefon. Kajian ini dijalankan untuk mengkaji faktor pemilihan Uber oleh orang awam di kawasan Pulau Pinang. Beberapa faktor seperti faktor harga, faktor keselamatan dan faktor keselesaan diambil kira dalam menentukan faktor pemilihan pengguna untuk tujuan tersebut. Kajian ini hanya tertumpu kepada pengguna perkhidmatan Uber di kawasan Pulau Pinang. Oleh yang demikian, generalisasi dapatan kajian tidak dapat dilakukan secara menyeluruh ke atas semua pengguna perkhidmatan Uber. Bagi mencapai objektif kajian, seramai 100 orang responden yang terdiri daripada pelbagai lapisan masyarakat yang menggunakan perkhidmatan Uber di kawasan Pulau Pinang telah dipilih. Metodologi yang digunakan untuk mengkaji faktor yang mempengaruhi pemilihan ini adalah melalui kacdah tinjauan dengan mengedarkan soalan soal selidik kepada responden yang terpilih. Hasil dapatan kajian diproses menggunakan sistem SPSS (Siatistical Package for Social Sience) versi 19. Dapatan kajian menunjukkan bahawa faktor keselesaan menjadi keperluan utama dalam pemilihan pengguna terhadap perkhidmatan Uber di kawasan Pulau Pinang, diikuti oleh faktor keselamatan dan akhir sekali dengan faktor harga.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	;2105
dc.subject	faktor pemilihan perkhidmatan UBER	en_US
dc.title	Mengkaji Faktor Pemilihan Perkhidmatan Uber Oleh Orang Awam Di Pulau Pinang	en_US
dc.type	Other	en_US