Mengkaji Persepsi Pengguna KTM Distribution Terhadap Perkhidmatan Yang DiTawarkan KTM Distribution Di Butterworth

Muhammad Afifi Muhammad Faizul; Muhammad Amir Saifuddin Hamjah; Nurul Nabilla Noordin; Noralia Ishak; Velraj Manimaran; Raganya Kavimanan; Sawitha Naidu Patemanathan

dc.contributor.author	Muhammad Afifi Muhammad Faizul
dc.contributor.author	Muhammad Amir Saifuddin Hamjah
dc.contributor.author	Nurul Nabilla Noordin
dc.contributor.author	Noralia Ishak
dc.contributor.author	Velraj Manimaran
dc.contributor.author	Raganya Kavimanan
dc.contributor.author	Sawitha Naidu Patemanathan
dc.date.accessioned	2024-10-17T07:52:52Z
dc.date.available	2024-10-17T07:52:52Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://repository.psp.edu.my/xmlui/handle/123456789/375
dc.description	Pengetahuan tentang kepenggunaan adalah penting dalam membuat keputusan untuk membeli sesuatu barang dan perkhidmatan. Pengetahuan kepenggunaan ini juga berperanan dalam mempengaruhi gelagat pembelian pengguna. Oleh itu, satu kajian telah dijalankan bagi mengkaji tahap persepsi pengguna terhadap sesuatu keluaran atau perkhidmatan. Dalam konteks kajian ini, iaitu kajian ke atas persepsi pengguna KTM Distribution terhadap perkhidmatan yang ditawarkan oleh KTM Distribution. Kepentingan kajian ini dijalankan adalah bagi menetukan sejauh mana faktor harga, faktor kualiti perkhidmatan dan faktor keselamatan barang dapat mempengaruhi persepsi pengguna terhadap perkhidmatan tersebut. Bagi mendapatkan keputusan kajian, kaedah borang soal selidik telah digunakan. Seramai 100 orang responden telah dipilih yang terdiri daripada pengguna-pengguna perkhidmatan KTM Distribution juga. Seterusnya, data-data yang terkumpul akan diproses menggunakan perisin Microsoft Word dan sistem SPSS (Statistical Package of the Social Sciences).	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.relation.ispartofseries	;1482
dc.subject	Persepsi Pengguna	en_US
dc.subject	Perkhidmatan KTM Distribution	en_US
dc.subject	Butterworth	en_US
dc.title	Mengkaji Persepsi Pengguna KTM Distribution Terhadap Perkhidmatan Yang DiTawarkan KTM Distribution Di Butterworth	en_US
dc.type	Other	en_US